Esta política descreve princípios e práticas aplicáveis ao site institucional e à plataforma BONA em desenvolvimento. Tratamentos específicos de uma contratação ou integração poderão ser detalhados em instrumentos próprios.
1. Quem somos
A BONA Tecnologia desenvolve a BONA, uma plataforma SaaS de inteligência operacional para empresas. Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail bonavitamare@gmail.com.
2. Finalidade deste site
Este site apresenta institucionalmente a BONA Tecnologia, explica a proposta e os princípios do produto e disponibiliza um canal de contato. Ele não possui cadastro, área autenticada, formulário com armazenamento próprio ou ferramentas de análise de terceiros nesta versão.
3. Dados fornecidos voluntariamente
Quando você inicia contato por e-mail, podemos receber nome, endereço de e-mail, empresa, conteúdo da mensagem e outras informações que decidir fornecer. Usamos esses dados para responder à solicitação, manter a comunicação relacionada e, quando solicitado, avaliar uma possível relação comercial.
Evite enviar senhas, credenciais, documentos pessoais ou dados sensíveis que não sejam necessários ao contato.
4. Dados técnicos essenciais
A infraestrutura que entrega o site pode processar dados técnicos necessários para segurança e funcionamento, como endereço IP, data e hora, recurso solicitado, identificadores técnicos do navegador e registros de segurança. Não instalamos cookies de publicidade nem rastreadores analíticos nesta versão do site.
5. Bases, finalidade e necessidade
O tratamento pode ocorrer conforme a finalidade e o contexto, por exemplo para atender uma solicitação, adotar procedimentos relacionados a uma possível contratação, cumprir obrigações legais ou proteger o site e os serviços. Buscamos limitar o tratamento ao necessário para cada finalidade.
6. Integrações autorizadas
Empresas poderão conectar suas próprias contas e serviços mediante autorização. Nesses casos, a BONA poderá receber e utilizar dados disponibilizados pela plataforma integrada para prestar as funções autorizadas pelo cliente, respeitando as permissões concedidas, a finalidade aplicável e os termos específicos da implantação.
As integrações dependem de disponibilidade técnica, aprovação e regras das respectivas plataformas. Cada organização deve manter contexto e dados logicamente separados.
7. WhatsApp Business e Meta
A BONA está sendo preparada para permitir que empresas conectem suas próprias contas do WhatsApp Business por meio dos mecanismos oficiais disponibilizados pela Meta. Quando disponível e autorizado, o tratamento poderá incluir dados que a conta empresarial e a plataforma disponibilizem para viabilizar comunicações e funções solicitadas pelo cliente.
A conexão deverá ocorrer mediante autorização do cliente e respeitar as permissões concedidas. Esta descrição não representa parceria oficial, certificação ou disponibilidade comercial imediata. A Meta e seus serviços possuem termos e políticas próprios.
8. Compartilhamento e operadores
Dados poderão ser processados por fornecedores de infraestrutura e serviços estritamente necessários à operação, sujeitos às condições aplicáveis. Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem válida ou proteger direitos. Não declaramos vender dados pessoais.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o contexto para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição indevidos. A arquitetura do produto é orientada a controle de acesso, menor privilégio, rastreabilidade e isolamento lógico entre organizações. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, não fazemos alegação de segurança absoluta ou certificação não comprovada.
10. Retenção e eliminação
Buscamos conservar dados somente pelo período necessário à finalidade que justificou o tratamento, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias, ao exercício regular de direitos ou à proteção contra fraude e incidentes. Os prazos podem variar conforme a categoria de dado, a relação com o titular e o serviço contratado. Depois, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
11. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e quando aplicável, o titular pode solicitar informações e exercer direitos como confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Alguns pedidos podem depender de validação de identidade e estar sujeitos às hipóteses legais de conservação.
Envie a solicitação para bonavitamare@gmail.com, descrevendo de forma objetiva o pedido. Não envie documentos de identidade no primeiro contato; informaremos um meio apropriado caso a validação seja necessária.
12. Serviços e sites de terceiros
Links ou integrações com terceiros são regidos também pelas políticas desses terceiros. A BONA Tecnologia não controla as práticas independentes de plataformas externas.
13. Crianças e adolescentes
O site e a plataforma são direcionados a atividades empresariais e não são concebidos para coletar intencionalmente dados de crianças. Se você identificar tratamento indevido, entre em contato.
14. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no produto, nas integrações ou na legislação. A data de atualização será indicada no início do documento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adequados ao contexto.
15. Contato
BONA Tecnologia
E-mail: bonavitamare@gmail.com